Política de envío

Envío gratis a todo México

En SOVA todos los pedidos tienen envío gratis a cualquier parte de la República Mexicana, sin monto mínimo.

Plazos

• Preparamos tu pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de confirmarlo.
• El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según tu código postal.
• En zonas extendidas o de difícil acceso, la entrega puede tardar hasta 3 días hábiles más.

Pago contra entrega
Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido en casa. Te pedimos tener el importe exacto o lo más cercano posible, porque el repartidor puede no llevar cambio.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos por correo electrónico (y por WhatsApp, si nos diste tu número) el número de guía para que puedas rastrearlo.

Si nadie está en casa
La paquetería hará hasta 2 intentos de entrega. Si no logra entregar el paquete, nos pondremos en contacto contigo para acordar una nueva fecha.

Retrasos
En temporadas de alta demanda (Buen Fin, Navidad, Hot Sale) o por causas ajenas a nosotros (clima, incidencias de la paquetería) la entrega podría retrasarse. Si esto ocurre, te avisaremos.

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a [antencion.soba@gmail.com] y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.